Se você pensa em abrir uma franquia, se faz importante verificar a experiência prévia das marcas e a qualidade do suporte oferecido ao franqueado. O diretor de inteligência de mercado da Associação Brasileira de Franquias (ABF), Cláudio Tieghi, informou ao site Mato Grosso Econômico na tarde desta segunda-feira (07) que os interessados em abrir um novo negócio devem consultar primeiramente o histórico da rede e falar com outros franqueados. A orientação do especialista é procurar as marcas que possuem o Selo de Excelência da ABF, imprescindível para sucesso no novo negócio.
Criado em 1990, o selo tem dois objetivos: primeiro e principal é criar, dentro da própria comunidade do franchising, um reconhecimento de melhores práticas. O segundo oferecer à franqueadora uma série de relatórios, para que ela faça ajustes no seu atendimento ao franqueado.
As próprias redes se inscrevem para concorrer ao Selo de Excelência em Franchising. A ABF faz entrevistas telefônicas com uma amostra dos franqueados de cada marca, dependendo do tamanho da rede, para que eles respondam a um questionário e deem sugestões personalizadas. Após a série de perguntas de diversas áreas do franqueamento, cada marca consegue uma nota ponderada.
Quem estiver acima da média feita com as notas de todas as marcas concorrentes recebe a premiação. Para a competição ser mais justa, há três modalidades de competição, seguindo o tamanho das redes: “Pleno”, “Sênior” e “Master”. Das pouco mais de três mil franqueadoras presentes no país, menos de 10% possuem o selo.
O site Mato Grosso Econômico fez um levantamento de algumas franqueadoras que já conquistaram a premiação diversas vezes. 205 redes já receberam o selo em alguma ocasião.
Entre as 20 franqueadores vale ressaltar:
1. Clube Turismo: 3,9 mil reais
2. Giraffas: 20 mil reais
3. The Kids Club: 35 mil reais
4. Balonè: 83 mil reais
5. Yes!: 100 mil reais
6. Morana: 105 mil reais
7. Patroni: 150 mil reais
8. Cacau Show: 160 mil reais
9. Hope Lingerie: 180 mil reais
10. Cebrac: 200 mil reais
11. Bibi: 210 mil reais
12. Onodera Estética: 240 mil reais
13. Subway: 280 mil reais
14. Puket: 350 mil reais
15. Tip Top: 420 mil reais
16. Bon Grillê: 450 mil reais
17. Água Doce: 500 mil reais
18. Gendai: 530 mil reais
19. China in Box: 540 mil reais
20. Capodarte: 550 mil reais