O Mutirão de Conciliação da Energisa em parceria com o Tribunal de Justiça de Mato Grosso conseguiram mais de R$ 3,1 milhões negociados nos cinco dias.
O evento foi realizado na Arena Pantanal entre os dias 29 de agosto e 02 de setembro e atendeu as expectativas. Participaram os clientes notificados pelo Judiciário e também clientes que não tinham recebido a comunicação, porém tinham débitos em aberto com a distribuidora.
A Energisa preparou uma estrutura pensando no conforto dos clientes e levou 30 representantes legais (prepostos) para atuar nas negociações. A equipe da Central de Conciliação de Cuiabá e a juíza de direito Adair Julieta da Silva, coordenadora da Central, acompanharam a ação. Todos os acordos foram homologados pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec), com o objetivo de dar segurança para o cliente e a empresa, além de dar transparência aos processos de conciliação.
O coordenador de Recebíveis da Energisa Mato Grosso, José Emanuel Monteiro Ferreira, diz que o bom resultado do evento se deve ao empenho conjunto do Judiciário e da concessionária de energia. “Sem dúvidas o grande beneficiado dessa ação foi o cliente, que ganhou condições favoráveis de negociação. Agradecemos ao Tribunal de Justiça e a colaboração da juíza Adair Julieta da Silva”, comenta José Emanuel.
Quem foi até o local pode regularizar débitos em aberto com a Energisa com a isenção de multas e juros. Todos os prepostos da Energisa foram treinados pelo Nupemec e atuaram de acordo com as orientações do Judiciário.