Nesta terça-feira (31) o secretário-adjunto de Proteção e Defesa do Consumidor, Gustavo Costa, se reuniu com o advogado da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Cuiabá e da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Mato Grosso (FCDL/MT), Otacílio Peron para aproximar o Procon municipal com a instituição que representa o comércio cuiabano e deixar aberta a possibilidade de futuras parcerias, que vise melhor relação entre o consumidor e o fornecedor.
Na oportunidade, o secretário-adjunto destacou a importância dos órgãos caminharem juntos, realizando um trabalho eficiente, garantindo o direito do comprador sem que o lojista seja penalizado de maneira exagerada. Para ele, a aproximação é essência na garantir da harmonia entre as duas pontas que movimentam a economia cuiabana.
“Estou aqui para me colocar à disposição da CDL e abrir as portas do Procon para prováveis parcerias. Quero ser um divisor de águas e mostrar para o empresário que nossa instituição não é uma inimiga”, afirmou Gustavo Costa.
Nesse sentido, o representante da CDL ressalta a necessidade de se trabalhar para encontrar formas de conciliação, evitando criar um clima animosidade, que causa um grande desgaste tanto para o comprador quanto para o empresário.
“Sempre é preciso dar esse destaque de que o lojista quer o consumidor como um amigo. Ele é a razão de existência do comércio. É certo que cada um irá defender seus direitos, mas isso não deve ser colocado de uma forma que pareça que um é inimigo do outro”, defendeu Peron.
O encontro serviu também para o secretário explanar sobre algumas ações que tem planejado. Conforme ele, órgão municipal tem a intenção de realizar, pelo menos uma vez por mês, mutirões de conciliação, além da implantação de gabinetes itinerantes, que circulariam pelas praças da cidade fazendo trabalhos orientativos.
Para o advogado ações como essas são de extrema importância para que o consumidor tenha a clara consciência de seus direitos e deveres estabelecidos pela lei. “Estamos de portas abertas para colabora da maneira que for possível com esse projeto. Desejamos sorte ao secretário que está assumindo agora e esperamos que ao longo dos anos possamos reforçar essa parceria”, disse.