A transformação nos hábitos financeiros dos brasileiros é evidente: 88% afirmam que o Pix melhorou a maneira como realizam pagamentos no dia a dia, de acordo com a pesquisa “Meios de Pagamento 2025”, realizada pelo Opinion Box. O dado reforça a consolidação do meio de pagamento como um recurso essencial na rotina financeira da população, com impacto direto na forma como lidam com dinheiro, consumo e tecnologia.
Cada vez mais, os brasileiros buscam praticidade, rapidez e menor burocracia, e os meios digitais de pagamento surgem como grandes aliados nesse processo. Não por acaso, o Pix já é utilizado ou já foi utilizado por 87% dos consumidores, de acordo com o levantamento. Entre as principais vantagens elencadas por essa adesão massiva estão: a agilidade nas transferências (70%), a ausência de taxas (67%) e a facilidade para movimentar valores entre contas do mesmo titular (53%).
Para João Fraga, CEO da Paag, o fenômeno vai além da inovação técnica. “A popularização do Pix é um reflexo claro de como o brasileiro busca praticidade e rapidez nas transações do dia a dia. Trata-se de uma revolução nos meios de pagamento, que consolidou o digital como parte essencial da vida financeira do consumidor”, avalia.
A pesquisa também permite traçar um perfil comportamental dos usuários. Segundo ela, a maioria dos entrevistados utilizam chaves vinculadas ao CPF (73%) ou ao número de celular (69%). Além disso, 47% dos entrevistados possuem três ou mais chaves cadastradas em diferentes instituições financeiras, enquanto 25% possuem duas, também em bancos distintos, evidenciando uma estratégia cada vez mais multibanco e descentralizada.
Outro ponto importante é que para 86% dos respondentes o celular passou a ser o principal meio para realizar pagamentos. Como consequência, 83% dizem estar usando cada vez menos dinheiro em espécie, e 79% acreditam que os meios digitais tendem a substituir o papel-moeda no futuro.
No entanto, apesar da transformação digital, o especialista alerta que é necessário manter cuidados pois nem tudo são facilidades. “Embora o Pix seja um enorme salto na forma de transacionar valores, ele ainda não é um sistema perfeito — e seu uso consciente é essencial para que a tecnologia continue sendo uma aliada no cotidiano do brasileiro”, destaca Fraga. Ele ressalta que educação financeira, inclusão digital e segurança são pilares fundamentais para garantir que essa transformação beneficie de forma sustentável toda a população.
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