Começa amanhã, 1º de novembro, o tradicional Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, uma iniciativa conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central do Brasil, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país e tem por objetivo ajudar o consumidor a negociar suas dívidas bancárias e reequilibrar suas finanças.
Mais de 160 instituições participam da ação, ampliando o alcance das negociações e das ações de educação financeira, que também são foco do mutirão.
Durante a ação, os bancos participantes oferecem parcelamento, descontos no valor da dívida ou ainda taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme sua política de crédito.
Podem ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras, que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia, nem dívidas prescritas.
Todas as informações sobre o mutirão, assim como a relação completa das instituições participantes e os canais oferecidos pelos bancos para a negociação das dívidas, estão disponíveis no portal Meu Bolso em Dia Febraban.
Já as dívidas podem ser consultadas no Registrato, sistema do Banco Central por meio do qual é possível acessar, entre outros, o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que contém a relação de dívidas perante as instituições financeiras.
As negociações podem ser feitas diretamente com a instituição credora em seus canais oficiais, ou pelo portal ConsumidorGovBr, lembrando que é preciso ter sua conta Prata ou Ouro.
“Os bancos estão empenhados em ofertar condições especiais para a negociação de dívidas em atraso e contribuir para a recuperação financeira do consumidor. A mobilização nacional propicia ao consumidor planejar o quanto tem de dívidas em atraso e o quanto sobra de dinheiro para negociar com a instituição credora. Também traz conteúdo relevante de orientação financeira”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.
O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira vai até o dia 30 de novembro e é uma das iniciativas do acordo de cooperação técnica assinado entre a Febraban e o Banco Central (BC) para desenvolver ações coordenadas de educação financeira e evitar o endividamento de risco.
NEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS NÃO BANCÁRIAS – A Serasa é um dos parceiros, e no mesmo período do Mutirão, promove o seu Feirão Serasa Limpa Nome, por meio do qual o consumidor também tem a oportunidade de quitar dívidas não bancárias em atraso, e com descontos, contraídas de empresas de varejo, telecomunicações, concessionárias de energia, saneamento, universidade e financeiras.
Outra possibilidade é negociar as dívidas nas agências dos correios participantes. Basta escolher a agência mais próxima e, no balcão de atendimento, perguntar pelo Serasa Limpa Nome.
AÇÕES DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA – A Febraban tem uma longa história de ações de educação financeira, sempre buscando gerar conhecimento que possa produzir, no longo prazo, transformações positivas no comportamento das pessoas, melhorando sua relação com o dinheiro e sua qualidade de vida.
Para apoiar o consumidor na organização financeira, foi criado o Portal Meu Bolso em Dia, um dos primeiros portais de educação financeira do Brasil que conta com mais de 70 milhões de acessos ao longo dos anos e mais de 34 milhões de usuários únicos.
A plataforma foi lançada em novembro de 2021 com recursos educacionais digitais e interativos e foi desenvolvida pela Febraban em cooperação com o Banco Central do Brasil. Possui recurso de gamificação para aumentar o engajamento dos usuários, trilhas personalizadas de aprendizagem com uso de inteligência artificial, ferramentas online e para download de planejamento financeiro pessoal e familiar e integração com o Índice de Saúde Financeira do Brasileiro (I-SFB).
A Febraban tem liderado diversas frentes para ampliar o acesso à educação financeira e fortalecer a cidadania financeira no Brasil. Além da plataforma Meu Bolso em Dia, as ações incluem:
– Parceria institucional com o Banco Central do Brasil, desde 2019, por meio de um Acordo de Cooperação, que foi renovado até 2029. Esse acordo visa promover iniciativas conjuntas de educação financeira e o desenvolvimento de programas voltados ao bem-estar financeiro da população brasileira.
– Ampliação de parcerias com membros do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor para compartilhamento dos conteúdos produzidos pelo Meu Bolso em Dia Febraban. Acordos firmados com 10 Procons, Defensorias Públicas, Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda e Câmaras Municipais.
– Realização do Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, que se consolidou como uma das mais relevantes iniciativas do setor bancário brasileiro para apoiar a recuperação da saúde financeira da população. Ele é realizado duas vezes no ano, em março, mês do consumidor, e em novembro, e conta com o apoio do Banco Central, Senacon e Associação Procons Brasil.
– Campanhas nacionais de orientação financeira e prevenção a golpes e fraudes.
– Participação setorial em todas as edições da Semana Nacional de Educação Financeira (Semana ENEF), com produção de conteúdos, vídeos e ações educativas em múltiplos canais e de impacto nacional.
