A Geração Alpha, composta por indivíduos nascidos a partir de 2010, representa a primeira geração integralmente nativa digital, moldada por um ambiente de constante conectividade e acesso irrestrito à informação. Caracterizada por uma consciência ambiental elevada e uma predisposição à inovação tecnológica, esse grupo demográfico está destinado a redefinir diversos setores de consumo, incluindo o mercado automotivo e em especial o de usados. E analisar as preferências e comportamentos da Geração Alpha é observar as influências que o futuro do mercado de veículos seminovos e usados no Brasil vai estar inserido, explorando as tendências emergentes e os desafios que o setor deverá enfrentar para se adaptar a essa nova realidade do mundo e das pessoas que nele vivem.
Mobilidade e Sustentabilidade, essa é a ideia geral do futuro, a “Geração Alpha” demonstra uma inclinação natural para soluções de mobilidade que priorizem a sustentabilidade e a eficiência. A demanda por veículos elétricos (VEs) e híbridos (VHs), mesmo no segmento de seminovos, tende a crescer exponencialmente. Essa preferência não se baseia apenas na preocupação ambiental, mas também na percepção de custos operacionais mais baixos e na busca por tecnologias avançadas. A mobilidade compartilhada, já em ascensão, poderá reduzir a necessidade de posse de um veículo, especialmente em grandes centros urbanos, impactando diretamente a demanda por carros, novos ou usados. Contudo, a conveniência e a flexibilidade do veículo próprio ainda serão fatores relevantes, especialmente em regiões com infraestrutura de transporte público limitada.
Esses meninos, compreendidos como “Nativos digitais”, esperam uma experiência de compra e uso de veículos totalmente integrada à tecnologia. A conectividade avançada, sistemas de infoentretenimento intuitivos e, futuramente, recursos de condução autônoma serão diferenciais importantes. O processo de compra de um seminovo ou usado será predominantemente digital, com plataformas online, aplicativos e realidade aumentada permitindo a visualização detalhada, test drives virtuais e negociações remotas. A personalização, desde a configuração do veículo até a experiência de pós-venda, será um fator-chave para atrair e reter essa geração. A transparência nas informações sobre o histórico do veículo, manutenções e procedência, facilitada por tecnologias como blockchain, será um requisito inegociável. O futuro está proposto, a novidade não é mais uma novidade e sim uma grande realidade em andamento, já observamos as relações de consumo em um ambiente, onde a exigencia se encontra no mundo digital e a distância. Comprar não é mais só uma expectativa de agregar valor ao produto, esta questão está definida, qualidade faz parte do produto, o valor agora, está no tempo de resposta, na logística de entrega, na responsabilidade sustentável, na ética e na capacidade de interagir a distância. Amanhã se mostra nos dias de hoje, ao comprar uma Tv de 65 polegadas, pelo aplicativo do celular, as 22:00 de um dia, você recebe a Tv em casa as 10:00 da manhã em sua casa, não há volta para um passado ultrapassado onde o discurso subjetivo não entrega nada objetivo, e as novas gerações desconhecerão as antigas exigências, exigirão mais que nós exigimos, mas de forma indireta.
A Geração Alpha, quer mais, embora com alto poder de influência, também será sensível a preços e buscará opções de financiamento flexíveis e acessíveis. O mercado de seminovos e usados, por sua natureza, oferece uma alternativa mais econômica à aquisição de veículos novos, o que o torna intrinsecamente atraente. No entanto, a expectativa é por modelos de aquisição inovadores, como assinaturas de veículos, leasing com opções de troca frequente e financiamentos baseados em uso. As políticas ambientais e regulamentações governamentais, que tendem a favorecer veículos de baixa emissão, também influenciarão a valorização e a demanda por determinados tipos de seminovos, impulsionando a transição para frotas mais verdes. O mercado de venda de carros seminovos e usados está à beira de uma transformação significativa, impulsionada pelas características e expectativas da Geração Alpha. Para prosperar, o setor precisará se adaptar rapidamente, investindo em digitalização, oferecendo veículos mais sustentáveis e tecnologicamente avançados, desenvolvendo modelos de negócio flexíveis que atendam às novas demandas por mobilidade e acessibilidade. A capacidade de integrar tecnologia, sustentabilidade e uma experiência de cliente personalizada será crucial. Embora a posse de veículos possa ser redefinida, a necessidade de mobilidade persistirá, e o mercado de seminovos e usados, com sua inerente proposta de valor, está posicionado para um crescimento contínuo, desde que saiba dialogar com essa nova e influente geração de consumidores.
Ricardo Laub Junior é consultor de empresas com mais de 40 anos de estrada no setor automotivo. Especialista em gestão de lojas revendedoras de veículos novos e seminovos, já passou por todas as cadeiras: vendedor, gerente de revenda, diretor e proprietário. Também é liderança do setor, como Vice-Presidente da AGENCIAUTO/MT e Vice-Presidente do SINDERV/MT. Professor e produtor de conteúdo, com formação em Administração, História, Ciências Políticas e Empreendedorismo, além de Mestrado pela UFMT e MBAs.
