A inauguração da nova agência premium Unicred Goiabeiras, em Cuiabá, no final de dezembro, trouxe para a região metropolitana uma proposta de atendimento diferenciado, estruturada para oferecer a melhor experiência do cooperado e sua vida financeira. Com espaço moderno e sofisticado, a cooperativa deixa de lado os tradicionais pontos de atendimento de instituições financeiras e valoriza um ambiente que vai muito além de transações bancárias, estimulando a consultoria personalizada, a interatividade, o planejamento e a comunicação com os associados.
O presidente da cooperativa, Ronivaldo Lemos, lembrou que em 31 anos da Unicred em Mato Grosso, é a primeira vez que a instituição está presente em Cuiabá com uma agência na rua. “A satisfação é ainda maior, pois vem de muita vontade e coragem. São pessoas que se dedicam a cuidar da vida de outras pessoas, que confiam em uma instituição financeira e que deixam essa instituição fazer parte da sua história, da sua vida, do seu crescimento, da sua empresa e do seu sonho. Isso é a Unicred“, asseverou.
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O médico Paulo Afonso Fortunato disse estar realizado e feliz por ver tudo o que foi sonhado na fundação da cooperativa se tornar realidade. “Estou muito contente, não só pelo fato de ser uma empresa grande, mas por prestar muitos serviços à população. Fazemos muitas coisas em prol da sociedade, do meio ambiente, além de oferecer emprego e proporcionar uma experiência exclusiva aos associados”.
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Novas agências com o conceito premium, seguindo ao modelo do Sistema Unicred, também serão inauguradas em Sinop, Rondonópolis e Primavera do Leste, dando continuidade ao processo de expansão da área de atuação da cooperativa que começou em Rondonópolis e Barra do Garças, em 2020 e 2021, com salas exclusivas de assessoria em negócios, beneficiando os cooperados da região. A proposta de ambiente, serviços e relacionamento diferenciados permite que a instituição atenda ao mesmo tempo as necessidades de seus cooperados e colaboradores.
Na agência conceito premium Goiabeiras, cada detalhe foi pensado: recepção acolhedora, atendimento expresso, salas individuais com os gerentes, espaços de convivência para que se sintam em casa, tecnologia de ponta, utilização de salas para reuniões profissionais (coworking), atendimento cada vez mais eficiente e humanizado, quer o cooperado esteja fisicamente na agência, ou em contato através dos canais de atendimento digital. “É este diferencial que levaremos para as novas praças de atuação”, destacou o diretor Administrativo e Financeiro da Unicred MT, Talis de Souza.
Segundo ele, toda a estrutura foi preparada para oferecer uma experiência diferenciada, para que essa fortificação seja sentida além das estruturas e no dia a dia, no sorriso dos colaboradores. “Nosso presidente sempre reforça que somos uma instituição de pessoas feita para pessoas, acompanhada de um modelo de atendimento premium, exclusivo, a altura dos cooperados, que são a razão de existir da cooperativa. Se não fossem eles, não estaríamos aqui”, conclui Talis.
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